Qual valor da passagem de São Paulo para Bahia?

Lanche estava bom. Despacho de malas e velocidade da liberação delas no desembarque poderia ser melhor

Sensacional Muito bom Parabéns a equipe

Excellent

Entreterimento

The Azul company is good. However, the Kayak service and assistance are terrible. Two flights without ticket information, delay and a mess.

Voo normal.

tripulacao ótima, muito simpática e prestativa entreterimento bom, porém houve perda de sinal várias vezes embarque dentro da aeronave regular/ruim, falta orientacao pessoal no acesso a aeronave indicando por exemplo para retirar as mochilas das costas, para colocarem as malas no mesmo compartimento do assento e nao no inicio da aeronave e principalmente que a ordem de embarque respeite que senta nas janelas Conservacao da Aeronave ruim, assentos quebrados e o setor conforto apertado

O avião está Velho e sujo, mas a tripulação é excelente. A chegada em Lisboa é sempre caótica, desembarque pela pista e imigração lotada.

Jamais

do deslocamento em si, e mais nada. Deixa um avião sair vazio e exige um pagamento de 100 reais para antecipar um voo, agentes de terra mal educados e grosseiros

Comprei mala nova pra essa viagem, é simplesmente a mala sofreu danos enormes, chegaram a quebrar pedaços da mesma. Quando realizo reclamação, nos dão apenas a opção de aceitar um voucher em valor inferior ao valor pago pela mala, ou encaminhar pro conserto. Extremamente decepcionada com a companhia aérea, esse é o primeiro e último voo que realizo com a mesma!

The trip was ok even though extremely expensive. Azul markets its free wifi during the trip however it was not working. Everything elso ok.

Entretenimento não funciona

Ótimo!

I really like this airline I just wish that they would make arrangements with connecting flights when one is a few minutes late it’s ridiculous hold up your travel for what would’ve been about five minutes

Na

Wi-Fi no voo gratuito faz toda diferença!

Foi tudo perfeito!

Prós: "Espaço entre os assentos"

Contras: "Não havia sinal na tv"

Prós: "Pontualidade"

Contras: "Menos pessoas no voo, que estava lotado. Em tempos de covid não é recomendável aglomerar, mesmo com a/c de última geração."

Contras: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"

Prós: "Seat not confortable vry tide"

Contras: "Bad size almost became a problem... bins are very small"

Contras: "Voo atrasado. Disponibilizaram restaurante para lanche que fica muito distante do local de embarque, que acabei não usando, devido à distância."

Prós: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."

Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."

Prós: "crew was kind."

Contras: "We almost crashed into other planes on the runway while trying to land. The runway was full/ blocked. We had to accelerate suddenly and ascend back into the clouds. Very bumpy and scary. Pilotes should know runway status in advance of descent."

Prós: "Tela touch screen de 9 pol. Programação ao vivo, filmes e séries."

Contras: "Um dos banheiros estava quebrado. Ficamos fazendo fila para usar o banheiro que restou."

Contras: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"

Prós: "Amazing crew and overall experience"

Contras: "No complaints on this one"

Contras: "They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic"

Prós: "Nunca mais viajo de azul, pior companhia do país."

Contras: "A azul é a pior companhia do país."

Prós: "Quando tudo que podia dar certo deu..."

Contras: "Só se eu pagasse mais caro por mais conforto. Tive o que paguei."

Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."

Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."

Prós: "Atenção dos comissários e piloto"

Contras: "Voo atrasou"

Prós: "Crew was amazing"

Contras: "Better food"

Prós: "Com exceção do embarque que atrasou, o restante foi excelente"

Contras: "Melhor pontualidade"

Prós: "Tv"

Contras: "Muito atraso"

Prós: "A tripulação"

Contras: "Cancelaram meu vôo de conexão"

Prós: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."

Contras: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."

Prós: "Tripulacao sumiu por 8 horas deixando todos a ver navios"

Contras: "Tripulacao atenta ás demandas dis passageiros. Se juntam todos na executiva o voo inteiro e so aoatecem depois de 8 horas"

Contras: "O embarque foi péssimo e demorou desde o inicio quase uma hora para ser completado, atrasando o vôo. Havia um cheiro forte de urina na aeronave. Os assentos dos novos A-320 são muito desconfortáveis. A Azul precisa atualizar os filmes da Azul Play...são os mesmos há tempos."

Prós: "Ótima aeronave e tripulação. Excelente rota. Sky à bordo maravilhoso. Check rápido e prático pelo app, com o cartão de embarque na Apple Wallet. Nada de ficar carregando papel."

Contras: "A questão da redução dos serviços sem redução da tarifa é o ponto principal. Agora cobram tudo (bagagem, marcação de assento, etc.), porém não reduzem os valores das passagens. Ao menos, na Azul, há um serviço de bordo satisfatório e grátis (bebidas e snacks), além do Sky à bordo, que compensam."

Prós: "Everything was very good: boarding, plain condition, comfort, entertainment and food"

Prós: "Best airline in Brazi"

Prós: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"

Prós: "A aeronave estava novinha."

Contras: "Não tinha regulagem do encosto da cabeça, não tinha tomada, nem tela de multimídia, apenas o Azul Play. A SKY fazia uma diferença monstro."

Contras: "A conexão em Porto Alegre demanda de troca de terminal, o qual se faz necessário pegar um onibus da infraero entre terminais. E não temos esta informação em nenhum momento antes da compra da passagem. e para completar meu assento estava quebrado e não reclinava."

Contras: "A noticiada transmissão da Sky TV não funcionou, mesmo após reiniciar o sistema..."

We updated to Premium Economy, and it was pretty good.

A assistência dos funcionários

O embarque por biometria é muito bom, mas os lanches são muito ruins e sem opções.

Bigger cups for 🥤 / ☕️

I always travel to Brazil and back, but the difference is that this flight is excellent in space, very polite employees, excellent food. very, but very good, compared to the Delta plane when I went to Brazil on a tight plane and the food was not of excellent quality like the latam one. I am very happy with the treatment and the trip

The only issue I have was that I can’t find my boarding pass on the website, but it was available on check-in in the airport.

The food could be better

Good

Friendly crew and no delays,

Better forget this airline in the next 12 months

Um absurdo limitarem a quantidade de água que vc pode beber. Fiquei passando sede.

PAREM DE BUSCAR PASSAGEM DA KIWI. Essa empresa não respeita os clientes. Só comprei a passagem na kiwi porque apareceu na minha busca do kayak, como é o site que eu sempre utilizava e o que eu mais confiava para comprar passagens comprei, e só tive problemas. Quando fui buscar mais sobre a empresa vi que a reputação dela é péssimas e tinham muitos clientes descontentes. Fiquei muito decepcionada com a Kaiak por isso. Se vcs se importam com os clientes de vcs, tirem a kiwi dos mecanismos de busca, para que outros clientes não tenham a mesma experiência frustrada.

Quando chegaram em nós para servir q comida, já não havia mais nenhuma opção, apenas macarrão. Eu não como massa, então acabei ficando sem o jantar. Muito ruim!

reduziram absurdamente as porções de comida! Na janta serviram ou macarrão ou carne com batatas escolhi a carne por encher mais o estomago mas foi uma porção absurdamente pequena , junto com uma tirinha de pão e 1 alfajor... antes serviam porção de salada, sobremesa e uma porção decente de comida! Café da manhã foi um sanduíche de queijo com presunto ou omelete aí tem escolha de iogurte ou fruta, bem diferente de como era, serviam pão, iogurte e fruta para todos! Sem contar que no meio do vôo não serviram nem água nem nada

Boarding and crew were excellent Space too small Tv didn’t work at all Food not ok

Nada para reclamar. No quesito atendimento da Latam via telefone (SAC) sobre dúvidas da viagem fui excepcionalmente bem recebida. Fiquei muito feliz. Obrigada!!!

They didn’t give any food so I was starving in the end of flight and one of the flight attendants wasn’t polite with passengers.

Tudo nos conformes..

The flight was good, no issues to complain about.

Otima viagem!

o embarque demorou mais de uma hora, e depois ficamos mais uma hora aguardando documento de embraque com lista de passageiros para liberarem o voo.

Cheguei com 1 hora de antecedência no aeroporto e me impediram de embarcar, alegando que as novas regras da ANAC pedem antecedência de duas horas.

They need more staff to work at check in desk or change flight hours. There were 2 flights of LATAM at the same time and other 2 flights near my flight hour so the line to check in were too long and it didn’t move fast. I understand that now they take more time because they have to check many papers because of COVID-19. But I nearly miss my flight. I barely arrived to the gate 5 minutes before departure time! And obviously this things leads to delay.

Vôo atrasou mais de 6 horas e a empresa com total descaso para com os clientes

O portão de embarque usualmente utilizado para esta rota, é um dos piores do aeroporto de Guarulhos; fica no piso inferior, com 2 ou 3 portoes de embarque e além de geralmente o espaço estar lotado, o acesso à aeronave se dá através de um onibus. Gostei do desembarque feiro por fileiras.

Top demais da conta!!!!

No option to reserve a better seat. I was allocated the last seat in the middle in the last row at the back of the airplane. Completely full airplane, which again made me nervous due to COVID-19 risks of getting infected. Crew was very efficient, though.

Comida ta proibida , faltou entretenimento, mas eu tinha , entao ok

Da pontualidade e organização no embarque. As poltronas eram péssimas, talvez uma aeronave antiga…, o encosto da poltrona, parecia uma chapa de madeira. Muito desconfortável.

I had my seat reserved since the day I bought my tickets(3 months in advance) and even after checking my seat confirmation on the same day of my flight they changed my seat during the check-in. I have a broken foot and was accompanied by another person. I had to fly in a seat that was not appropriate for my broken foot situation and without my companion next to me. This airline does not respect its customers.

O que mais gostei foi a cordialidade e prestatividade da tipulacao O que pode ser melhor: entreterimento e conforto

Assento péssimo, extremamente apertado.. muito mais que as concorrentes!! Entretenimento também não funcionou

Os assentos do avião são desconfortáveis.

No embarque deixaram os passageiros parados em fila dentro do finger com um calor absurdo.

Prós: "O tratamento dos funcionários."

Contras: "Ter algum conforto para quem tem escalas demoradas."

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."

Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Prós: "O cumprimento dos horários."

Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."

Prós: "Sim, tudo muito bom"

Prós: "I never flew to Rome because of LATAM!"

Contras: "Flying home"

Prós: "Muito confortável. Boarding muito rápido. Muito bem atendido a bordo."

Contras: "Infelizmente o serviço de bordo não pode ser apreciado, mas entendo que é pela segurança dos passageiros."

Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"

Contras: "Distanciamento social entre os assentos"

Contras: "Alimentação Nem água serviram"

Contras: "Boarding was very confusing. The waiting area was filled with people milling around, trying to find their line."

Prós: "A Tripulação atenciosa"

Contras: "Comida"

Prós: "Rapidez no embarque e organização"

Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."

Prós: "All good"

Contras: "To drop the bag was very messy"

Prós: "All the staff was great."

Contras: "I was trying to upgrade for business and the front desk told me Can only be done 24 hours. What diferentes it makes if I paid in front desk or by the phone?"

Contras: "They don't come around with drinks very often on LATAM. We bought our startup supply at the airport. First drink round was two hours into the flight."

Cheguei as 8:20 em Guarulhos pata um voo as 10:05 e não havia atendentes para o tamanho da fila. Conclusão: o despacho da nala foi feito em cima da hora e bao deu tempo de chegar no portde embarque, resultando em atraso nos compromissos que tinha em Salvador. Fui remanejada para um voo em Congonhas. Sem funcionários, filas imensas e extremamente demoradas.

Depois de um trecho internacional de quase 24h entre aeroportos e voos chegamos no terminal 3 de GRU para fazer a conexão doméstica com a Gol e passamos quase 2 horas em uma fila para um simples despacho de bagagens. Tinha apenas 1 atendente da Gol para uma fila gigante. Eles têm como saber qtas conexões chegarão. Não foi surpresa. Foi puro desrespeito com o cliente.

Tudo transcorreu de forma tranquila e dentro do horário, exatamente como todos os voos deveriam ser…

Voo atrasou 3h e não nos passavam informação alguma.

Stuff at the airport not polite

Comida foi biscoitos

Comprei o despacho das bagagens pelo aplicativo para poder agilizar meu processo, porém tudo foi difícil, demorei tempo para conseguir chegar em um totem para imprimir a tarja e colocar na mala, porém não imprimiu, só depois peguei mais uma fila e consegui despachar a mala

They lost my luggage on this last flight, so I'm still waiting for their updates two days after that.

Gostei da comida e pode melhorar o entretenimento

A internet a bordo ajudou muito, mas poderia ter telas no banco da frente, como existe em outras companhias aéreas, ou pelo menos um apoio para celular ou tablet, já que temos que usar nossos próprios equipamentos. É muito ruim ter que ficar segurando.

O voo com a Gol me surpreendeu. Forneceram ótimos snacks, liberaram o wifi a bordo e o Comfort proporciona experiência melhor.

Péssimo atendimento no check-in (desorganizado e lento); comprei assentos conforto e não me entregaram.

Gostei do serviço de bordo ,mas as comidas deveriam ser melhores

I liked the sandwich. The new seat is not very comfortable

Tivemos uma demorada PANE ELÉTRICA no trecho de GIG para GRU SEM comunicação , demorou muito a manutenção e estragou meu dia de trabalho em SP VOLTA foi ok

Minha filha gestante 32 semanas não embarcou a viagem era pra o dia 04/06/22, dia 31 de maio 2022 minha filha estava perdendo líquido foi ao hospital o médico proibiu minha filha gestante de 32 semanas de gestação de viajar, tinha que ficar em repouso absoluto pra criança não nascer pré matura, então pedi cancelamento da passagem, não aceitaram o pedido disseram que não vão me reembolsar, ficaram com meu dinheiro.

Smooth trip

Aeronave super desconfortável.

Atraso de 2 horas em uma conexão já longa! Triste demais!

Estou muito satisfeito, pessoal muito gentil,

Terrible airline. Completely disorganized and incompetent check-in process. 2+ hour flight delay and total lack of communication by their staff to the passengers. I missed my connecting flight as a result and was forced to reroute to Panama through Copa airlines in order to return to Bogotá, which took almost 10 extra hours. I would never fly GOL again.

Amo esse companhia aérea. Os atendentes são fantásticos

I missed it because of the delay in the other flights. Attendants in the airport sent me from one side to the other many times due to poor information.

Prós: "Da tripulação e do comandante"

Contras: "Mais espaço entre as poltronas."

Prós: "It was a fluid flight"

Contras: "That it wasn't late"

Contras: "If I had at least boarded the flight I could have given feedback. But I didn't get in! I spent 6 hours at the airport waiting for my flight, with check in done and missed the flight. And on my ticket I didn't have the gate number or the terminal, the goalkeeper said he would let me know when the flight was leaving, the hours passed and I didn't hear him calling me. until near the departure time I went to ask the employee and he said that the flight had left a long time ago and that the entrance was on the opposite side of where I was and they did not warn me ... now I'm here at the airport with no place to sleep, waiting for my other flight with a connection to Brasilia that leaves 6 am where I will wait for almost 12 hours to be able to get home. remembering that my flight from São Paulo to Cuiabá was 3 hours long and I will have to wait for almost 24 hours. A goalkeeper was super arrogant with me, gave me no support and even told me that if I was in the United States I would be waiting for 3 days at the airport sleeping on the floor, so it was ok."

Prós: "Nothing"

Contras: "To be denied my flight, and no refund."

Prós: "Aircraft look new and very clean."

Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."

Prós: "Nice crew. Okay seats."

Contras: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."

Contras: "Voo super atrasado. Companhia inacessível no local de embarque e com informações imprecisas. Troca de voo direto para um com escala sem aviso prévio da troca. E além do mais após troca, voo super atrasado. Péssima companhia. Vivi trocando as passagens"

Prós: "Manter o excelente serviço."

Contras: "Manter o excelente serviço."

Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."

Contras: "A Gol demora demais pra fazer um embarque no Galeão. Precisa ser mais criativos, proativos e previdentes."

Prós: "All great n crew very helpful"

Contras: "Nothing"

Prós: "time was OK"

Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."

Prós: "Very stable flight New airplane Excellent flight"

Contras: "Better food / snacks Boarding through finger and not by remote bus"

Prós: "Aeronave moderna e bem conservada,estava bem limpa.O embarque e decolagem foram bastante pontuais."

Contras: "Estava tudo a contento"

Prós: "Seats very comfortable with plenty of room. Crew very friendly and helpful."

Contras: "The little crackers they serve taste like cardboard."

Prós: "Pontualidade e simpatia das comissárias."

Contras: "Lanche fraco, e assentos apertados, organização tambem na hora da fila, deveria entrar as pessoas dos assentos finais apos necessidade especiais, gravidas e com crianças."

Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"

Prós: "crew was smart. very standard"

Contras: "i had issue getting checked bag from kiosk. had to speak with attendant"

Prós: "Entretenimento"

Contras: "Comida."

Prós: "Nothing"

Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."

Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."

Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."

Contras: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"

Prós: "Pontualidade, limpeza, atendimento, serviço de bordo, aeronave..."

Prós: "Kewl"

Contras: "Thanks"

Prós: "Entretenimento"

Contras: "Excesso de bagagem dentro do avião dificuldades para que todos se organizem Muita gente em pé na aeronave e demora para acomodação"