Qual a importância da socialização para os funcionários entrantes?

Grátis

Índice Show

• Pré-visualização | Página 28 de 50
• Qual a importância da socialização no trabalho?
• Qual a importância da integração dos novos colaboradores?
• Qual a importância da socialização para as pessoas?
• Quais as vantagens de socialização na empresa?

268 pág.

• Denunciar

Pré-visualização | Página 28 de 50

etc.
A integração do novo colaborador deve ser atribuída ao seu grupo de 
trabalho e devem-se empregar todos os esforços para que haja a aceitação grupal, 
que é fonte crucial de satisfação das necessidades sociais. Além disso, os grupos 
de trabalho têm uma forte influência sobre as crenças a atitudes dos indivíduos a 
respeito da organização e de como eles devem se comportar.
TÓPICO 3 | ADAPTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
93
FIGURA 5 – OS PRINCIPAIS ÍTENS DE UM PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO E SOCIALIZAÇÃO
FONTE: Chiavenato (1999, p. 151)
QUADRO 1 – TÓPICOS DO MANUAL DO EMPREGADO DE UMA ORGANIZAÇÃO
FONTE: Chiavenato (1999, p. 152)
94
UNIDADE 2 | PROCESSOS DE PROVISÃO E APLICAÇÃO DE PESSOAS
2.5.1 Vantagens do programa de integração
De acordo com Chiavenato (1999, p. 153), “as vantagens do programa de 
integração atendem a vários propósitos. O processo de orientação procura enviar 
mensagens claras e proporcionar informação a respeito da cultura da organização, 
do cargo a ser ocupado e das expectativas em relação ao trabalho”. 
O programa de orientação visa alcançar os seguintes objetivos:
•	 Reduzir a ansiedade das pessoas: a ansiedade é geralmente provocada pelo 
receio de falhar no trabalho. As pessoas têm dúvidas sobre a sua capacidade 
de realizar as atividades que lhe são designadas, o que é uma reação normal, 
mas que pode ser minimizada com a aplicação de um processo de socialização 
planejado e organizado.
•	 Reduzir a rotatividade: normalmente, a rotatividade é maior durante o período 
inicial do trabalho, principalmente, nos primeiros 90 dias, conhecidos como 
o prazo de experiência. A orientação bem elaborada no dia a dia durante esse 
período auxilia em muito a redução dessa rotatividade.
•	 Economizar tempo: esta é uma constatação óbvia, pois tendo uma orientação 
bem fundamentada dos aspectos teóricos e práticos das atividades que o novo 
colaborador terá que desempenhar, logicamente em muito menor tempo 
proporcionará retorno com resultados quali-quantitativos desejados.
Para desenvolver expectativas realísticas. Através do programa de 
orientação os novos funcionários ficam sabendo o que deles se espera e quais os 
valores almejados pela organização.
2.5.2 Opções de integração e socialização de novos 
funcionários
Para Chiavenato (1999, p. 148), as opções de programa de integração podem 
ser assim descritas:
•	 Formal ou informal: quando o novo funcionário é segregado e 
diferenciado para tornar explícito o seu papel ingressante, mas 
a socialização é formalizada. É o caso de programas específicos 
de integração e orientação. A socialização informal coloca o novo 
funcionário imediatamente em seu cargo com pouca ou nenhuma 
atenção especial.
• Individual ou coletivo: os novos membros podem ser socializados 
individualmente ou agrupados e processados através de um conjunto 
idêntico de experiências, como no serviço militar.
•	 Uniforme ou variável: o programa fixo estabelece estágios 
padronizados de transição da etapa de entrante para a etapa de 
funcionário. O programa variável não prevê nenhum programa da 
TÓPICO 3 | ADAPTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
95
empresa quanto aos passos da integração.
•	Seriado ou randômico: a socialização seriada utiliza papéis que treinam 
e encorajam o novo funcionário, como nos programas de aprendizagem 
e de tutoração. A socialização randômica não utiliza papéis e os novos 
funcionários ficam à vontade para atuar por sua própria conta.
•	Reforço ou eliminação: a socialização por reforço confirma a apoia 
certas qualidades e qualificações do novo funcionário como ingredientes 
necessários para o sucesso no cargo. A socialização por eliminação 
tenta eliminar ou neutralizar certas características indesejáveis do 
recrutamento e adaptá-lo ao novo papel a ser desempenhado.
Os métodos e formas de socializar e integrar novos colaboradores podem ser 
utilizados na íntegra ou em partes, mas o principal é que o novo colaborador receba todas 
as informações necessárias para desenvolver suas atividades de forma correta e consiga 
resultados no mais curto espaço de tempo.
LEITURA COMPLEMENTAR
CONQUISTE UM LUGAR 
 Maria Tereza Gomes
A americana 3M é um caso a ser lembrado. Com uma arquitetura 
organizacional complexa – ela tem 17 unidades de negócios e 65.000 itens de 
produtos em seu portfólio – a 3M não deixa os novos talentos à deriva. É por isso 
que a 3M encarrega executivos experientes de atuarem como seus mentores. Nela 
há sempre um braço forte para dar apoio e suporte às pessoas. Ela constrói uma 
estrada segura para os talentos potenciais e evita a evasão de sangue novo. Aos 
melhores da turma que ingressa, a 3M oferece empregos excitantes e constante 
retorno quanto a seu desempenho. Nas organizações bem-sucedidas, o processo 
de integração envolve uma operação muito especial. O novo funcionário conhece 
o diretor ou o gerente-geral.
Em seguida, são escalados mentores para cuidar da integração e o gerente 
da área acompanha de perto a ambientação. Há casos em que também a família do 
novo funcionário participa em parte do processo de integração. Afinal, fazer parte 
de uma equipe de pessoas extraordinárias provoca um forte impacto em cada um 
de seus membros. A sua inclusão na equipe é um sinal de excelência.
Muito mais do que atrativos materiais ou financeiros, um dos aspectos 
que mais influenciam diretamente a satisfação das pessoas é a qualidade da 
comunicação dentro da organização. Parece importante para qualquer pessoa – 
IMPORTANT
E
96
UNIDADE 2 | PROCESSOS DE PROVISÃO E APLICAÇÃO DE PESSOAS
desde o mais humilde operário ao mais alto escalão, do menos qualificado ao mais 
bem preparado – ter liberdade de expressão e sentir que é ouvido e que é capaz de 
mudar as coisas. As pessoas precisam sentir que têm influência na organização, em 
seu trabalho, na qualidade dos produtos ou serviços e nos processos da organização. 
Esse clima proporciona a segurança ao funcionário de poder discordar da opinião 
dos superiores sem que isso lhe cause problemas. Do ponto de vista monetário, 
nada disso custa um centavo à organização.
E do ponto de vista psicológico, não há o que pague. A abertura na 
comunicação é o benefício clássico e sem ônus. A empresa não precisa tocar no seu 
caixa para fazer isso, e obtém resultados poderosos com a criação de liberdade, 
participação e responsabilidade. Mas, é preciso que esteja aberta a mudanças de 
atitudes por parte das pessoas, e isso deve começar de cima para baixo. Empresas 
como Xerox, Accor e Elma Chips mantêm essa abertura com maestria.
FONTE: Extraído e adaptado de: GOMES, Maria Tereza. Conquiste um lugar nas melhores. Revista 
Exame. São Paulo: Abril, n. 699, 1989, p. 13.
97
RESUMO DO TÓPICO 3
Neste tópico, você estudou e obteve informações sobre:
•	 Os principais métodos de integração e socialização organizacional que permitem 
uma adaptação mais rápida do novo colaborador.
•	 Os itens de maior importância no que se refere à elaboração de um Programa de 
Integração/Socialização para as organizações.
•	 As vantagens de um Programa de Integração/Socialização.
•	 Os modelos de alternativas de implementação do Programa de Integração/
Socialização nas organizações.
98
No decorrer do Tópico 3, você obteve várias informações sobre 
Integração e Socialização Organizacional, procure agora resolver a questões a 
seguir, para verificar a sua aprendizagem: 
1 Um programa de integração de novos funcionários pode apresentar várias 
alternativas de execução. Classifique V para verdadeiras e F para as falsas.
a) ( ) Individual ou coletivo.
b) ( ) Reforço ou eliminação.
c) ( ) Seriado ou randômico.
d) ( ) Uniforme ou variável.
e) ( ) Manual explicativo.
f) ( ) Formal ou informal.

Qual a importância da socialização no trabalho?

Qual a importância da integração dos novos colaboradores?

Qual a importância da socialização para as pessoas?

Quais as vantagens de socialização na empresa?