Uma cultura de trabalho positiva e um bom clima organizacional trazem resultados efetivos para a empresa. Por meio dessa estratégia, é possível aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores, assim como criar um ambiente propício para a inovação. Porém, esses benefícios só são conquistados com motivação e desempenho dos funcionários. Show
Um estudo da Harvard Business Review, apresentado pela 99Jobs, mostrou que a melhoria da motivação na equipe pode elevar os lucros em até 47%. Além disso, o mesmo material indica que pessoas satisfeitas, felizes e motivadas são até 50% mais produtivas. Nesse contexto, motivação é definida pelo autor Craig Pinder como “um conjunto de forças internas e externas que iniciam um comportamento voltado para o trabalho, determinando sua forma, direção, intensidade e duração”. Ou seja, a interação que ocorre entre ambiente e indivíduo desperta esse estímulo pessoal — e isso impacta diretamente a performance de cada colaborador. Nesse momento, a questão é: qual é o papel do RH para incentivar e estimular os profissionais? É o que vamos abordar neste post. Vamos lá? Quais são os impactos de funcionários motivados para sua empresa?A motivação é influenciada por forças internas e externas, isto é, estímulos sociais, biológicos, emocionais e cognitivos. Por isso, direciona o comportamento dos indivíduos para que todos empreguem esforços a fim de alcançar um objetivo predeterminado. Um exemplo bastante simples é quando os interesses pessoais e os da empresa estão alinhados. Nesse caso, existe um estímulo que fomenta a motivação do empregado. No entanto, se o funcionário está desmotivado, os prejuízos são significativos. A insatisfação pode ser gerada por diferentes fatores, como problemas com o chefe, más condições físicas do local de trabalho, salário aquém do esperado, contratempos nos relacionamentos interpessoal e familiar etc. Nesse caso, os impactos negativos são:
A motivação modifica esse cenário e aumenta as chances de engajamento dos colaboradores. Isso ocorre porque eles se sentem valorizados e parte integrante da empresa. Além disso, o reconhecimento de suas funções é essencial para que compreendam qual é seu papel diante dos resultados atingidos. Qual é o papel do RH em relação à motivação dos funcionários?O setor de Recursos Humanos tem um papel estratégico nas organizações. Por meio das atividades executadas nessa área, a motivação pode ser incentivada e aumentar a qualidade de vida no trabalho. Da mesma maneira, o clima organizacional melhora e impacta a produtividade. O gestor de RH deve compreender que a motivação está diretamente relacionada ao aperfeiçoamento da performance individual. É assim que conseguirá trabalhar esse aspecto de forma estratégica para alavancar os resultados alcançados pela organização. Como fazer isso? A resposta está em uma atuação que fomente as potencialidades dos indivíduos. O propósito é incentivar a criatividade, a autoconfiança, a autonomia e a iniciativa, características essenciais para atender às demandas internas e dinamizar o fluxo produtivo a partir do desempenho aprimorado. O RH também deve habilitar os profissionais a interagir dinamicamente com os processos produtivos e pessoais, sempre considerando suas habilidades, qualidades e personalidades. Assim, o trabalho em equipe é estimulado para que o time construa estratégias de princípios, meios e fins para atingir os objetivos organizacionais. Todas essas ações devem ser guiadas pela missão, pela visão e pelos valores da empresa, porque é a partir deles que as políticas de RH estarão alinhadas às estratégias organizacionais. No entanto, o capital humano nunca deve ser esquecido ou deixado de lado, porque é o principal ativo da companhia. Quais estratégias podem ser usadas pelo RH para melhorar a motivação e o desempenho dos funcionários?O papel do RH precisa ser bem executado para garantir a motivação e o desempenho dos colaboradores. Mais que apenas entender a parte teórica do trabalho, também é necessário compreender as estratégias que podem ser adotadas, já que elas serão colocadas em prática. Para entender melhor esse cenário, listamos a seguir algumas técnicas importantes nesse contexto. Confira! Implemente metas de desempenhoAs metas de desempenho são uma das maneiras mais eficientes de incentivar a motivação e o engajamento dos colaboradores. A recompensa pode ser oferecida de diversas formas, como bônus, prêmios, progressão na carreira, folgas etc. Para ter resultados positivos, é essencial que as metas sejam ambiciosas o suficiente para estimular a produtividade ao mesmo tempo que sejam alcançáveis. Definir um objetivo irreal tende a causar o efeito inverso e gerar desânimo entre a equipe. Reconheça atitudes positivasOs colaboradores que tiverem atitudes bem-sucedidas e proativas devem ser valorizados. Essa é uma postura profissional bastante procurada atualmente, porque a autonomia traz mais flexibilidade e dinamicidade ao trabalho. Além disso, o reconhecimento é tão importante quanto a remuneração. Por isso, repasse feedbacks de elogios para mostrar que a atitude positiva é percebida e vista com bons olhos. Desenvolva um plano de carreiraO plano de carreira é um documento que evidencia o que cada indivíduo pode fazer para ser promovido e progredir profissionalmente. A ideia é estabelecer quais são as regras a serem seguidas, por exemplo, qual é o tempo mínimo necessário em determinado cargo para que seja possível pensar na possibilidade de ascensão. Assim, os colaboradores podem implementar mudanças e ter as atitudes corretas para chegar lá. Invista em capacitaçãoO treinamento é uma das ferramentas mais apropriadas para incentivar a melhoria do desempenho dos colaboradores e sua motivação. Essa é uma forma de reconhecimento e valorização. Por isso, qualquer que seja a área de atuação, aposte em cursos profissionalizantes, técnicos, de pós-graduação, idiomas etc. Ao se especializar, o colaborador melhora seus resultados e tem um estímulo claro para sua permanência no negócio. Estimule a criatividadeA inovação só pode ser aplicada por meio da criatividade. Por isso, o gestor de RH deve adotar técnicas que contribuam para esse processo. Uma delas são os processos flexíveis, já que a estruturação exagerada tende a limitar a confiança dos profissionais. Esse é o caso do programa “20% do tempo” da Google, que oferece esse percentual para que os colaboradores explorem sua criatividade. Já o Facebook implementou o “Hackamonth”, que permite aos colaboradores trabalhar em uma equipe diferente por um mês. Desse modo, a integração entre os times é estimulada e os profissionais conseguem ter novas perspectivas e experiências. Ofereça canais de comunicação abertos e transparentesO RH e os gestores devem estar dispostos a conversar com os colaboradores sobre qualquer assunto. Possíveis problemas, ansiedades e frustrações devem ser compartilhados para que sejam contornados e não causem impactos negativos à organização. Assim, é possível acompanhar os incidentes e resolver os conflitos antes que prejudiquem os resultados. Ofereça feedbacks constantesOs feedbacks indicam ao colaborador o que já está bom e o que deve ser melhorado. Essa prática pode ser executada de maneira formal ou informal. De qualquer forma, devem ser constantes. Lembre-se de que essa atividade é imprescindível para que o profissional saiba o que a empresa espera dele e possa trabalhar nos pontos negativos. É aí que entra a importância da avaliação de desempenho, que contribui para uma gestão mais adequada, junto com o repasse de feedbacks. Quais são os benefícios do sistema de avaliação de desempenho?A avaliação de desempenho é a ferramenta adequada para que as ações executadas na empresa tenham êxito. Seu objetivo é avaliar a performance de um colaborador ou de uma equipe por meio da identificação, do diagnóstico e da análise das entregas e do comportamento do profissional. Com isso, é possível tomar decisões mais acertadas e alinhar as expectativas profissionais à cultura organizacional. Outros benefícios conquistados são:
Para alcançar essas vantagens, é preciso ter um software de avaliação de desempenho, como o Perf, da Appus. Assim, você consegue ajustar a avaliação às necessidades do seu negócio e acompanhar o desenvolvimento da equipe. O resultado é o aumento da motivação e desempenho, com consequências diretas nos resultados obtidos pela organização. Dessa forma, há uma atuação verdadeiramente estratégica por parte do RH, que assegura o cumprimento dos objetivos delineados. Agora que você entende mais sobre a importância desse assunto, que tal contar com um sistema que atenda às necessidades do seu negócio? Entre em contato conosco e veja como nossa ferramenta de People Analytics pode ajudar! Qual a importância do trabalho em equipe para o sucesso das organizações?O trabalho em equipe é importante para as empresas, pois reúne profissionais com diferentes talentos e habilidades, o que permite uma visão mais ampla dos negócios, além de diferentes formas de pensar e agir.
Qual é a importância dos trabalhadores para a organização?Com profissionais mais bem preparados e engajados, os resultados de produção são cada vez melhores, de modo que a empresa consegue alcançar suas metas. Isso também pode ser observado quando se trata de prestação de serviços: a qualidade do atendimento é muito maior, o que viabiliza a fidelização dos clientes.
Como uma empresa pode contribuir com as necessidades dos seus colaboradores?O primeiro passo para suprir as necessidades dos colaboradores é conhecendo-as bem. Questionários estruturados e pesquisas de clima são sempre boas ferramentas para entender o momento e os principais desafios de cada funcionário. Entretanto, um caminho simples que também deve ser aplicado é a conversa e a integração.
Quais são os benefícios que a empresa tem quando os colaboradores exercem esse bom relacionamento?Assegurar a satisfação dos colaboradores faz com que eles produzam mais e melhor, reduz a rotatividade no corpo de colaboradores, aumenta o engajamento da equipe, torna o ambiente de trabalho mais leve e atrai novos talentos para sua empresa, entre outros.
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