ResumoA implementação de estratégia é o processo de transformar planejamento em ação. Tanto faz se você quer executar um novo plano de marketing para impulsionar vendas ou apresentar um software de gestão do trabalho para aumentar a eficiência, o planejamento só terá valor se a implementação também o tiver. Neste artigo, mostramos as armadilhas que podem aparecer durante a implementação de estratégias e como contorná-las. Descubra também diferentes abordagens relacionadas a este processo para alavancar os seus resultados. Show
A implementação é a quarta etapa do processo de gestão estratégica. Nela, o seu planejamento se converte em ação. Isso pode ser aplicado com diversas finalidades, como a execução de um novo plano de marketing para impulsionar vendas, ou a apresentação de um software de gestão do trabalho para deixar as equipes mais eficientes. Ter um plano estratégico é ótimo, mas você precisará também de capacidade produtiva, recursos e suporte para implementá-lo. Do contrário, ele não trará mudanças significativas à sua organização. Apresentaremos os passos fundamentais para implementar estratégias, bem como possíveis armadilhas e como evitá-las. Além disso, mostraremos algumas abordagens que podem ajudar a implementar, com sucesso, a estratégia que você quiser. Os seis passos fundamentais para implementar estratégiasAntes de começar a implementação, é preciso criar um planejamento estratégico. O plano de implementação ou estratégico determina as etapas que a sua equipe ou organização precisa seguir para alcançar certo objetivo ou meta. Trata-se de um roteiro para a boa execução da estratégia, e deve incluir estas etapas:
Com o plano estratégico definido, é hora de colocar a mão na massa! Há seis passos que podem levar ao sucesso da sua implementação. Primeiro passo: definir e comunicar metas claras e estratégicasEsta etapa é o ponto de encontro entre o planejamento estratégico e a implementação. Para implementar uma nova estratégia, primeiro é necessário apontar metas claras e alcançáveis. Elas devem incluir declarações de visão e missão, metas de longo prazo e indicadores-chave de desempenho (KPI) . Quanto mais claro for o panorama, mais fácil será a implementação estratégica por parte da sua equipe e organização. O motivo é simples: todos trabalharão rumo a metas em comum. Como sempre, a comunicação é um fator essencial. Quando as metas já estiverem bem definidas, use um software para monitorá-las e comunicar a estratégia à equipe. Defina e alcance metas com a Asana Segundo passo: envolver a equipePara implementar a estratégia com eficiência e eficácia, promova foco e responsabilização. Veja estas formas de envolver a sua equipe ao longo do processo de implementação:
Terceiro passo: executar o plano estratégicoDestine os recursos necessários (do orçamento operacional ou estratégico, por exemplo) para a equipe colocar o planejamento em ação. Você só conseguirá concretizar a estratégia se estiver em posse dos recursos adequados, portanto priorize esta etapa. Entenda como você pode assegurá-los à sua equipe:
Quanto melhor você desenvolver o planejamento, mais fácil será implementá-lo. Leia: 7 modelos de planejamento estratégico e 8 estruturas que ajudam a começarQuarto passo: manter a agilidadeInevitavelmente, você encontrará problemas durante a implementação da estratégia. Quando isso acontecer, adapte as metas e a abordagem de trabalho para lidar com eles. Use uma agenda para manter um registro atualizado das mudanças nas metas ou na estratégia de implementação. Você pode criar relatórios de status do projeto semanais, mensais ou trimestrais, dependendo da sua necessidade. Compartilhe as atualizações com as partes interessadas externas e com a sua equipe, para que todos fiquem cientes. É possível otimizar este processo com uma fonte de informação centralizada para manter a equipe sempre bem informada. O software de gestão do trabalho da Asana permite coordenar projetos, tarefas e processos em tempo real, e ainda oferece a liberdade de realizar o trabalho de forma assíncrona, mostrando claramente quais são as responsabilidades de cada membro da equipe. Experimente a Asana para a gestão do trabalho Quinto passo: confirmar o encerramentoApós implementar a estratégia, fale com os colaboradores e confirme se o trabalho deles parece estar concluído. Implementar estratégias não é como um quebra-cabeça, que termina quando você encaixa a última peça. O processo se assemelha mais ao cultivo de um jardim, que continua a florescer e mudar mesmo quando você acha que o seu trabalho acabou. Confirmar o encerramento com a sua equipe é o penúltimo marco da implementação, e também uma etapa essencial para concluí-lo. Sexto passo: refletirFaça uma retrospectiva pós-projeto para analisar a implementação, bem como avaliar o êxito do processo e a estratégia como um todo. Esta etapa é um ótimo momento para evidenciar as lições aprendidas e usá-las em estratégias e projetos futuros, o que ajudará a evitar possíveis armadilhas e aproveitar novas oportunidades. Leia: Seis dicas para uma reunião de retrospectiva de projeto bem-sucedidaRequisitos para implementar a sua estratégiaA sua estratégia pode ter sido muito bem pensada, mas ainda assim você precisará dos cinco componentes a seguir para implementá-la com sucesso. PessoasVocê precisará do apoio de uma equipe que, além de entender a estratégia a ser implementada, tenha também as habilidades e capacidade produtiva necessárias. Designe, contrate e treine as pessoas adequadas para o trabalho e verifique se a equipe conta com as competências essenciais ao êxito do projeto. A equipe de Sucesso do cliente da Asana foi imprescindível no processo de implementação. Eles se empenharam para entender as características do nosso negócio e mostraram como criar processos e fluxos de trabalho práticos que exploram todo o potencial da Asana. Sem essa ajuda, não teríamos conseguido.”—Layne Anderson, Chefe de marketing Agile na Hudl RecursosUma das coisas mais importantes na implementação de estratégias é destinar recursos de maneira eficiente. Estes podem ser tanto financeiros (custo de mão de obra, por exemplo), quanto não financeiros (tempo para implementar a estratégia). OrganizaçãoTodos na organização precisam entender quais são as suas próprias incumbências para que se responsabilizem pela implementação da sua parte da estratégia de forma condizente. Por isso, a definição e a comunicação da hierarquia devem ser bem feitas de modo que todos saibam a quem contatar durante o processo. SistemasAs ferramentas, capacidades e sistemas providenciados por você são também componentes essenciais. É preciso saber quais são as funções de cada um deles e de que maneira podem amparar o processo de gestão estratégica durante e após a implementação. CulturaO último componente principal é a cultura organizacional da sua empresa. Executar estratégias pode ser um período confuso e desgastante à equipe. Portanto, é fundamental que todos se sintam valorizados e incluídos e tenham as informações adequadas para uma implementação eficaz e bem-sucedida. Leia: O que é a gestão de mudanças? 6 etapas para criar um processo de gestão de mudanças bem-sucedidoModelo 7S da McKinseyMcKinsey & Company é uma empresa de consultoria administrativa com reconhecimento mundial. Ela criou, dentre outras coisas, uma estrutura de sete fatores que são necessários para ter êxito na implementação de estratégias. É possível separar os fatores em elementos tangíveis (estratégia, estrutura e sistemas) e intangíveis (valores compartilhados, habilidades, estilo e integrantes individuais). Enquanto o primeiro grupo é facilmente identificável e influenciável, o segundo é mais abstrato e costuma ser influenciado pela cultura da empresa e pelas determinações de um gestor ou de outra pessoa diretamente envolvida. Vamos falar brevemente sobre o Modelo 7S (associado às iniciais inglesas de cada fator) da McKinsey, começando pelos elementos tangíveis:
E estes são os elementos intangíveis do modelo:
Para aplicar este modelo ao seu processo de implementação de estratégia, você pode começar analisando os valores em comum da organização e verificando se estão alinhados aos elementos tangíveis. Em seguida, mensure a sinergia entre estes elementos e identifique quais mudanças podem aprimorá-la. Por fim, faça o mesmo com os elementos intangíveis. Tal análise ajuda a evidenciar os elementos que estão funcionando bem e os que precisam melhorar. Ao aplicar este modelo ao planejamento estratégico e ao processo de implementação, você entenderá melhor qual é a capacidade da sua organização de concretizar mudanças. Os três Cs da implementação de estratégiasO autor e consultor administrativo Scott Edinger desenvolveu os três Cs da implementação de estratégias com base nas palavras inglesas “clarity” (clareza), “communication” (comunicação) e “cascade” (difusão). Trata-se de três fundamentos dos quais você deverá lembrar a fim de implementar estratégias com sucesso. Vamos entender melhor o que esses fundamentos significam.
Agora vamos dar uma olhada para alguns desafios que você enfrentará ao implementar estratégias. Armadilhas na implementação de estratégia e como contorná-lasImplementar uma nova estratégia é uma grande empreitada que tem sua cota de obstáculos. Apresentamos a seguir as quatro armadilhas mais comuns que você enfrentará durante a implementação, e algumas dicas para encontrar soluções que auxiliem a sua equipe. 1. Planejamento estratégico excessivo ou sem impactoQual é o problema? A implementação pode ficar muito prejudicada se faltar impacto e potencial a ela, ou se houver uma quantidade excessiva de variáveis a se considerar. Qual é a solução? Use metas SMART para que o planejamento seja específico, mensurável, alcançável, realista e tenha prazos definidos. Com esta abordagem, aumentam as possibilidades de ele ser implementado e causar impacto. 2. Sem previsão de implementaçãoQual é o problema? Ter um plano estratégico é ótimo, mas sem recursos e apoio da alta gerência, talvez a implementação nunca se concretize. Qual é a solução? O seu plano estratégico precisa de metas, consequências e requisitos claros a fim de viabilizar a implementação. Quanto mais inteligível for a documentação, mais fácil será providenciar os recursos para colocá-lo em ação. 3. Falta de comunicação e responsabilidadeQual é o problema? Equipes que não sabem exatamente qual é a estratégia, nem quais são as tarefas de cada um, podem fazer o processo de implementação travar antes que ele sequer comece. Qual é a solução? Defina claramente as responsabilidades de cada membro e delegue trabalho conforme necessário. Dessa forma, os colaboradores se sentirão responsáveis pelo resultado da implementação. Verifique se eles possuem a autoridade e os recursos adequados à execução das tarefas. Modelo gratuito de estratégia de marketing 4. Falta de responsabilização e empoderamentoQual é o problema? A falta de visibilidade ou responsabilização pode fazer a sua equipe se sentir em apuros. Qual é a solução? Marque reuniões de análise estratégica com a equipe regularmente para conversar sobre o progresso de cada membro, problemas que surgiram e mudanças de estratégia que tenham o potencial de contribuir ao êxito da implementação. Além disso, monitore o andamento do trabalho, pois os colaboradores se sentirão motivados quando riscarem mais uma meta da lista. Ciente dos desafios, você terá condições de enfrentá-los sem medo e evitar contratempos desnecessários. Planeje, implemente, comemoreMudar não é fácil, mas para evoluir, a sua equipe precisa que a organização também o faça. Tanto faz se você está desenvolvendo um planejamento estratégico com uma equipe pequena ou se já começou a comunicar a estratégia para a organização inteira, é fundamental utilizar um software de gestão de projetos confiável que forneça os recursos necessários a todos os colaboradores. Quando a estratégia for implementada com sucesso, lembre-se de dar os parabéns à sua equipe e se congratular pelo trabalho bem feito. Afinal, também é importante comemorar um marco como esse! Experimente a Asana para a gestão de projetos Fontes: Harvard Business School | MindTools | OnStrategy Quais fatores dificultam a implementação do planejamento estratégico?Essas foram as 8 principais dificuldades no planejamento estratégico que as empresas costumam enfrentar.. Net Promoter Score (NPS). Retorno Sobre o Investimento (ROI). Custo de Aquisição de Cliente (CAC). Churn Rate.. Quais são as principais dificuldades para a implementação da gestão estratégica em uma organização?Dificuldades na Implementação da Estratégia. As pessoas não entendem o que deve ser feito. ... . Resistência à mudança. ... . Limitação dos sistemas existentes. ... . Falta de comprometimento gerencial. ... . Falta de capacitação gerencial. ... . Expectativas pouco realistas. ... . Falta de cooperação entre equipes.. Quais são os elementos essenciais da estratégia e da implementação?A missão, a visão, os valores, os objetivos, a implementação do plano, os mecanismos de comunicação, a direção estratégica e a avaliação de resultados são todos de igual importância e no conjunto constituem a guia de rota de uma organização que queira evitar os erros, otimizar sua produtividade, sua competitividade e ...
Quais são os elementos que estão dentro de um planejamento estratégico?Os principais elementos que compõem um planejamento são: missão, visão defuturo, valores, cenários, objetivos estratégicos, indicadores e metas.
|