Transferir BanrisulPlano de viagem: usar o cartão, transformar pontos em milhas e embarcar! Show O BanriClube é o programa de recompensas dos Cartões de Crédito Banrisul que premia sua fidelidade ao Banco. Ao participar do programa, o valor de cada compra realizada com os Cartões de Crédito Banrisul elegíveis será revertido em pontos, que podem ser transferidos para Smiles e virar milhas. www.banrishopping.com.br Regras de AcúmuloPrograma BanriClube1 ponto Informações importantesMínimo para transferência: 5.000 pontos O BanriClube é o programa de recompensas para clientes do banco Banrisul. Com esse programa o cliente possui diversos benefícios e vantagens ao usar o seu cartão de crédito do Banrisul, e todos os seus cartões de crédito da Banrisul acumulam pontos que podem ser trocados por diversos benefícios.  Banricompras O que é o BanriClube de Vantagens?O programa de vantagens BanriClube é exclusivo para aqueles que possuem uma conta com cartão de crédito vinculado ao banco Banrisul. Ao se cadastrar no site do clube de vantagens do BanriClube, o cliente acumula pontos por todas as compras que realiza com seu cartão de crédito, e posteriormente pode realizar a troca desses pontos, por produtos, descontos, e até mesmo passagens aéreas. Não deixe de conferir também as vantagens do Santander Way e ainda como tirar sua fatura American Express. Após realizar o seu cadastro no site do BanriClube o cliente obtém pontos ao realizar compras, e pode trocar esses pontos por produtos que estão no catálogo BanriClube (que está disponível para download no decorrer do texto). Com esse clube de benefícios, quanto mais o cliente usa seu cartão, mais pontos ele acumula. Os produtos disponíveis para a troca estão disponíveis em um catálogo, e vão desde produtos para a casa até passagens aéreas. Além disso, caso o cliente queira uma recompensa do catálogo mas não tenha os pontos suficientes, ele pode pagar o valor que falta para os pontos da recompensa. Saiba também como tirar seu boleto Banrisul pela internet. Catálogo de Produto BanriClubeAtualmente, o cliente pode optar por dezenas de produtos e benefícios disponíveis no catálogo do BanriClube. Para acessar o catálogo do BanriClube o cliente deve:
O cliente pode usar seus pontos da forma que preferir, mas deve se atentar ao prazo de validade dos pontos, pois depois de um tempo os pontos expiram. Como Fazer o Cadastro no BanriClubePara realizar o seu cadastro no programa de vantagens é necessário que o cliente:
Após a conclusão do cadastro, o cliente pode cadastrar os outros cartões da Banrisul de sua titularidade. Após o cadastro o cliente do Banrisul já está participando do programa de vantagens e a cada compra com um dos cartões cadastrados ele recebe pontos. Os pontos podem ser consultados na página inicial do BanriClube, basta realizar o login em sua conta BanriClube. A pontuação necessária para trocar por produtos varia de acordo com o produto e pode ser consultada no catálogo de produtos. Perguntas Frequentes Quais são as datas previstas para as ações de Encerramento do BanriClube PLUS? Adesão ao BanriClube Plus - até 01/08/2016 Acumulo de pontos – até 30/08/2016 Resgates - até 29/10/2016 Adesão ao BanriClube de Vantagens para a Migração de pontos - até 31/10/2016 Migração automática de pontos para o BanriClube de Vantagens - até 16/11/2016 O que acontecerá se os pontos não forem resgatados no prazo estipulado para resgate? Os Pontos não resgatados dentro do prazo previsto, serão cancelados. Para participantes BanriClube de Vantagens os pontos, não resgatados, serão migrados automaticamente em 16/11/2016. Não possuo o mínimo de 300 pontos para resgate. O que fazer? Para o participante do BanriClube Plus, que não participa do BanriClube de Vantagens, e com pontuação inferior a 300 pontos (quantia mínima para resgate), serão concedidos tantos pontos quanto necessários, até que atinjam a referida quantia mínima de 300 pontos. Esses pontos serão utilizados para resgate de prêmios diretamente no site www.banriclubeplus.com.br Atenção: caso o participante BanriClube Plus prefira, poderá adquirir um cartão de crédito Banrisul *elegível no BanriClube de Vantagens e estar aderido ao referido Programa até 31/10/2016, assim, terá a possibilidade de ter seus pontos (sem o complemento realizado para completar o mínimo) migrados, automaticamente, em 16/11/2016. *Cartões de crédito não elegíveis no BanriClube de Vantagens: Básico e INSS Participo também do BanriClube de Vantagens. Quais as opções para resgate? Terão duas opções: 1. Resgatar prêmios no site do BanriClube Plus até o prazo final estipulado ou; 2. Aguardar que os pontos migrem, automaticamente, para o BanriClube de Vantagens, até 16/11/2016. O que é o Programa BanriClube Plus? O BanriClube Plus é o novo programa de recompensas Banrisul que premia sua fidelidade ao banco. Os participantes do programa, ao consumirem produtos e/ou serviços Banrisul, serão recompensados com pontos que podem ser trocados por diversos prêmios, viagens, milhas aéreas e outras vantagens. Quem pode participar? Todos os clientes pessoa física que possuem pelo menos um dos produtos e/ou serviços pontuáveis podem participar do BanriClube Plus. Basta aderir ao programa e estar em situação de crédito adimplente no Banrisul. Há tarifas para participar do BanriClube Plus? Não. O BanriClube Plus é totalmente isento de tarifas. Como faço para aderir ao Programa? A adesão ao Programa BanriClube Plus é voluntária, sendo uma decisão sua. A inscrição no programa poderá ser efetuada em uma agência Banrisul ou nos canais de atendimento Banrifone e Internet Banking (Home, Office e Mobile). Atenção: adesão possível somente até o dia 01/08/2016. Como acumulo pontos no BanriClube Plus? Você ganha pontos utilizando os produtos e/ou serviços do Banrisul participantes do Programa, conforme as regras de acumulação de cada produto/serviço. Na tabela abaixo você pode conferir os produtos e/ou serviços Banrisul que atualmente participam do Programa: BANRICLUBE DE VANTAGENS X BANRICLUBE PLUS O Programa BanriClube de Vantagens foi substituído pelo Banriclube Plus? Não. São dois programas distintos. O BanriClube de Vantagens é pontuado pelo cartão de crédito e o BanriClube Plus pontuado pelas transações com o Banricompras e Folha de Pagamento recebida no Banco. Para maiores informações sobre o BanriClube de Vantagens, entrar em contato com a Central de Atendimento BanriClube de Vantagens 0800 701 6888. É possível unificar as pontuações dos dois programas? Não, no momento os programas são independentes, não sendo possível unificar as pontuações. ACESSO AO SITE BANRICLUBE PLUS Já fiz minha adesão, como acesso o Site do Programa? 24hs após a adesão, o cliente participante poderá acessar o site do programa para criar um perfil de usuário: www.banriclubeplus.com.br > MENU CADASTRE-SE > DIGITAR O CPF > RESPONDER AS PERGUNTAS DE SEGURANÇA > PREENCHER OS DADOS SOLICITADOS. Critérios para criação de senha: A senha deve conter de 8 a 24 caracteres, letra maiúscula e minúscula, números e não deve conter seu nome ou sobrenome. A partir dessa etapa, o cliente terá seu acesso ao site habilitado por Login e senha. Esqueci minha senha. Como devo proceder? Caso o seu perfil ainda não esteja bloqueado, deves clicar em esqueci minha senha e preencher o que for solicitado. Após o acesso, clique em Gerencie seu perfil, escolha uma nova senha e confirme. No próximo acesso a sua senha estará válida. Esqueci minha senha de SEGURANÇA. Como devo proceder? Para verificar a resposta à pergunta de segurança cadastrada na adesão, deves realizar o acesso, com o cartão da conta, ao Home ou Office Banking > link Serviços > BanriClube Plus > Consulta/Altera Adesão e clicar no botão EXIBIR RESPOSTA. Entrei em contato com a central de atendimento BanriClube Plus e não lembro das respostas que cadastradas. Como devo proceder? As informações cadastradas estão disponíveis no Internet Banking - Home e Office. Para que o cliente também possa visualizar a senha de segurança, o seu acesso deve ser realizado com o cartão da conta. Realizei algumas tentativas no acesso ao site BanriClube Plus e acabei bloqueando minha senha. Como faço para desbloqueá-la? Entrar em contato com a central de atendimento do BanriClube Plus 0800 601 4201 para solicitar o desbloqueio da senha. PONTUAÇÃO Qual é o mecanismo geral de Pontuação de produtos e serviços Banrisul? As transações efetuadas serão processadas, convertidas em pontos e os pontos serão creditados na Conta BanriClube Plus do CLIENTE. Cada família de produtos Banrisul possui regras específicas para pontuação. PONTUAÇÃO BANRICOMPRAS Quais as regras de pontuação do Banricompras? Serão pontuadas as transações efetuadas com cartão Banricompras à vista, parcelado ou pré-datado. A apuração é feita no dia em que o cliente realiza a compra, independente da forma de pagamento e o crédito na Conta BanriClube Plus do CLIENTE é realizado em até 3 dias úteis. Importante salientar que os pontos são destinados ao titular do Cartão Banricompras participante do BanriClube Plus. Após uma compra com o Banricompras, em quanto tempo os pontos estarão disponíveis para resgate? Os pontos estarão disponíveis na Conta BanriClube Plus do CLIENTE para resgate em até 3 dias úteis. Quais são os critérios de pontuação do Banricompras? O cliente acumulará pontos em todas as transações Banricompras à vista, parcelado e pré-datado, na proporção de R$20,00 = 1 ponto. Por exemplo: Transação no valor de R$ 20,00 = 1,00 ponto. Transação no valor de R$ 9,00 = 0,45 ponto. Transação no valor de R$ 38,00 = 1,90 pontos. PONTUAÇÃO FOLHA DE PAGAMENTO Quais os critérios de pontuação referentes à Folha de Pagamento? O CLIENTE PARTICIPANTE que mantiver sua folha de pagamento ou que, por meio da Portabilidade de Folha de Pagamento, transferir seu salário para o Banrisul, será pontuado. Para cada Folha de Pagamento cadastrada no Banrisul o cliente ganhará 50 pontos por mês. Não será pontuado o cliente que aderir à Portabilidade de Salário para outro banco. Em qual período a apuração da pontuação da Folha de Pagamento é realizada? A apuração é realizada até o 10º dia útil do mês, validando os créditos de folha realizados entre o primeiro e o último dia do mês anterior. Em qual período os créditos dos pontos referentes à Folha de Pagamento estarão disponíveis para resgate? Os pontos estarão disponíveis para resgate na Conta BanriClube Plus do CLIENTE até o 10º dia útil do mês seguinte à apuração. Créditos de fontes pagadoras (CNPJ) diferentes serão pontuados individualmente? Sim. Créditos de mesma fonte pagadora (CNPJ) serão pontuados individualmente? Sim. Desde que estejam cadastradas no Banco as duas fontes de renda com o mesmo CNPJ. Como funciona a pontuação bônus da Folha de Pagamento? Receberá uma pontuação extra o cliente que receber ao longo de 12 meses pelo menos 11 folhas de pagamento no Banrisul, de qualquer fonte pagadora. A apuração do bônus é realizada no aniversário do CLIENTE no Programa (data de cadastramento no programa). SALDO DE PONTOS Onde posso consultar o meu saldo de pontos? O saldo da Pontuação Acumulada poderá ser obtido nos seguintes canais: a. Central de Atendimento BanriClube Plus 0800 601 4201: pontuação atualizada do programa; b. Saldo de pontos através do site www.banriclubeplus.com.br: será demonstrado o histórico de pontos por produtos e/ou serviços nos últimos 13 meses; c. Home Banking, Office Banking e Mobile Banking: Extrato detalhado por produto e/ou serviço, incluindo as transações pontuadas; d. Banrifone: Extrato por produto e/ou serviço, incluindo detalhamento das transações pontuadas; e. Agência Banrisul: Extrato por produto e/ou serviço, incluindo detalhamento das transações pontuadas. Onde posso verificar o Histórico de pontos por Produtos? Através do site www.banriclubeplus.com.br o cliente poderá verificar o histórico de pontos acumulados por produtos dos últimos 13 meses. Posso transferir meus pontos para outro participante do BanriClube Plus? Os pontos acumulados pelos Participantes são pessoais e intrasferíveis. Por isso não será permitida a transferência de pontuação entre contas BanriClube Plus de titularidade diferente. RESGATE Quem pode resgatar prêmios? Somente o CLIENTE PARTICIPANTE, cadastrado no programa poderá efetuar resgates. De que forma podem ser realizados os resgates? Os resgates de mercadorias, vouchers e viagens podem ser realizados por meio do site www.banriclubeplus.com.br ou pela Central de Atendimento BanriClube Plus, fone 0800 601 4201. Recomenda-se que você anote os códigos dos itens desejados antes de ligar. Atenção: os resgates poderão ser realizados somente até o dia 29/10/2016. O resgate de milhas se dá exclusivamente na Central de Atendimento BanriClube Plus 0800 601 4201. Você deve estar previamente cadastrado no programa de milhagem da companhia aérea desejada. Atenção: os resgates poderão ser realizados somente até o dia 29/10/2016. Preciso pagar alguma tarifa para resgatar prêmios? Não. O BanriClube Plus é totalmente isento de tarifas. Em quanto tempo os pontos estarão disponíveis para resgate? Cada família de produtos possui um ciclo de pontuação. Confirme nas regras de cada produto o prazo para crédito dos pontos. Como funciona o Resgate do Ponto Bônus? Os pontos provenientes de bonificação sempre serão resgatados primeiro que os pontos base, mesmo que o prazo de expiração do primeiro seja menor. Onde posso verificar os prêmios disponíveis para Resgate? Você pode consultar o Catálogo de Prêmios no site www.banriclubeplus.com.br. É possível visualizar os itens disponíveis e os programas de milhas aéreas participantes, bem como as quantidades de pontos necessárias para o resgate. Atenção: os resgates poderão ser realizados somente até o dia 29/10/2016. SITE Acessei o site do BanriClube Plus, porém não consigo abrir o Catálogo para visualizar os Prêmios disponíveis. Somente após o acesso por Login, será possível visualizar o Catálogo de Prêmios. Qual o prazo máximo para entrega de um produto? O prazo limite de entrega é de até 30 (trinta) dias úteis, exceto para categorias de produtos Crossdocking (produtos estocados na logística do fabricante), chegando ao prazo máximo de entrega de até 45 (quarenta e cinco) dias úteis. Qual o procedimento que o participante deverá adotar caso sejam constatadas irregularidades no recebimento do prêmio? O participante deverá entrar em contato com a central de atendimento BanriClube Plus 0800 601 4201. a.Anotar no recibo de entrega do prêmio qualquer dano ocasionado durante o transporte, devolvendo o prêmio imediatamente. b.Em caso de defeito de fabricação, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis do recebimento do prêmio, o Participante deverá formular reclamação por meio da Central de Atendimento BanriClube Plus, informando o tipo de irregularidade, o número do pedido e o número da nota fiscal de entrega. A Central de Atendimento BanriClube Plus fornecerá protocolo de atendimento e analisará a posterior substituição por outra mercadoria igual ou de valor equivalente, em perfeitas condições. Se houver alguma dúvida em relação ao resgate efetuado quem devo contatar? Contatar a Central de Atendimento BanriClube Plus 0800 601 4201. É possível cancelar o resgate já solicitado? Mercadorias: Sim. Os cancelamentos de solicitações de prêmios serão aceitos somente se não houver violação da embalagem original do produto e no prazo de 05 (cinco) dias úteis a contar da data do recebimento da mercadoria. A orientação completa para realizar o cancelamento será fornecida pela Central de Central de Atendimento BanriClube Plus 0800 601 4201. Milhas aéreas: Não, pois a solicitação do cliente é imediatamente repassada à companhia aérea indicada, o que impossibilita a restituição dos pontos resgatados do BanriClube Plus. BLOQUEIO DE RESGATE A partir de que data ocorrerá o bloqueio de resgate de pontos? Ocorrerá a partir de 7 (sete) dias de inadimplência. Após 60 dias os pontos serão cancelados, não sendo possível reativá-los. MILHAS Para quais programas de Companhias Aéreas posso transferir meus pontos? Smiles – Cia Aérea GOL - www.smilles.com.br. Tudo Azul – Cia Aérea Azul - https://tudoazul.voeazul.com.br/web/azul/home Primeiramente, para realizar a transferência de pontos, deve-se estar cadastrado no programa vinculado à Companhia Aérea desejada. De posse do “código de fidelidade” do programa de sua escolha, você liga para a Central de Atendimento BanriClube Plus e solicita a transferência dos pontos. Através da opção “Viagens” no site BanriClube Plus, você também pode resgatar seus pontos em passagens de variadas cia aéreas, hospedagens, locação de veículos e diversas atividades de lazer. Qual é o prazo para efetivação do crédito no programa de milhagem? O crédito será efetivado no Programa de milhagem escolhido em até 7 (sete) dias úteis. Caso os pontos sejam rejeitados na transferência para o programa parceiro, qual é o prazo para que ocorra o estorno ou devolução a conta BanriClube Plus? O prazo para estorno ou devolução da pontuação rejeitada é de até 30 (trinta) dias. FALECIMENTO DO PARTICIPANTE Em caso de falecimento do Participante os pontos serão transferidos aos herdeiros? Sim. Os herdeiros legítimos, conforme a ordem de sucessão estabelecida no Código Civil Brasileiro – artigo 1.784 e seguintes, interessados em resgatar os pontos acumulados, deverão, no prazo de 30 dias a partir do fato, apresentar ao BANRISUL (na agência em que o Participante mantinha a conta) uma declaração por escrito com firma reconhecida solicitando o resgate dos pontos, juntamente com a Certidão de Óbito do Participante. Transcorrido o prazo referido acima sem que tenha havido solicitação dos herdeiros legítimos, os pontos do Participante que faleceu serão cancelados. O falecimento do participante não interromperá ou suspenderá o prazo de expiração dos pontos acumulados. EXCLUSÃO DO BANRICLUBE PLUS Como ocorre a EXCLUSÃO do Participante no Programa? O participante será excluído do Programa de Recompensas BanriClube Plus após 90 dias de inadimplência e todos os seus pontos acumulados serão cancelados sem a possibilidade de serem utilizados novamente. Em caso de regularização da dívida após este prazo, o cliente deverá efetuar nova adesão para participar do Programa. Adesão será possível somente até 01/08/2016. Os critérios de inadimplência de cada produto participante do BanriClube Plus obedecerão às normativas internas referente à prazos do Banrisul. NAVEGADORES Quais os navegadores compatíveis com o site BanriClube Plus? O site do Programa de Recompensas BanriClube Plus é compatível aos navegadores Internet Explorer 9 ou superior e nas versões recentes de Google Chrome, Mozila Firefox e Safari. Como acessar BanriClube de vantagens?Se você já possui cadastro no programa, acesso site www.banrishopping.com.br. Pronto! Agora você poderá navegar pelo site e conferir os produtos das melhores Lojas do Brasil: Centauro, Extra, Fast Shop, Netshoes, Casas Bahia, Ponto Frio, Magazine Luiza, Amaro, Polishop, Camisaria Colombo, Glamour e Samsung.
Como funciona os pontos do BanriClube?Como resgatar os pontos do BanriClube? Você pode resgatar os pontos do Banriclube no site oficial e trocá-los por produtos ou serviços ofertados no catálogo ou transferí-los para programas parceiros. No entanto, é essencial estar com todos os cartões de créditos válidos e ativos em situação regular e adimplentes.
Como transferir pontos do BanriClube?Para realizar a transferência, basta acessar o site www.banriclube.com.br* e seguir o passo a passo:. Efetuar o login com CPF + senha;. Selecionar o menu Milhas;. Visualizar o banner do programa de milhagens desejado e clicar em Transferir;. Como funciona o Banrishopping?O Banrishopping é a nova plataforma de compras virtuais do Banrisul.. Conheça os benefícios:. Parcele suas compras: no cartão de crédito ou no Banricompras.. Compre com o Banricompras pré-datado.. |
Por quê banriclube de vantagens não funciona
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