Como deve ser o perfil de um gestor de uma UAN no processo de gestão de recursos humanos?

O que faz com que um Gerente de Recursos Humanos tenha sucesso? Qual deve ser o seu perfil para enfrentar com sucesso os desafios de um mercado cada vez mais global e tecnológico? Para responder a estas perguntas, explicaremos as competências e qualidades que um gerente precisa para liderar um departamento de R.H.

Dependendo do tamanho da organização, os gerentes de recursos humanos são os responsáveis pelas tarefas que correspondem aos processos de recrutamento, formação, gerenciamento do desempenho, comunicação, coaching, benefícios, clima laboral e team building.

Perfil

Durante muito tempo, os profissionais da área de gestão humana cumpriam um papel de transição dentro das organizações: encarregavam-se pela contratação de pessoal e de fazer os pagamentos de salário atempadamente. E nada mais.

No entanto, agora têm um papel muito mais estratégico que os posiciona como um aliado indispensável para qualquer empresa.

A pessoa que ocupe este cargo deve cumprir um perfil profissional à volta das áreas de recursos humanos, psicologia industrial ou psicologia organizacional. Para além disso, deve ter cinco a sete anos de experiência em diversos postos de R.H.

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Competências

Profissionais de diversas áreas desempenham em cargos de gestão dentro da área de Recursos Humanos. No entanto, para lá da formação académica, também é importante que aqueles que fazem a ligação entre o nível executivo e os colaboradores tenham um nível avançado de desenvolvimento nestas competências:

• Liderança

Os melhores gerentes de recursos humanos são uma referência de liderança. Centram-se nas pessoas que compõem a organização e sabem como as guiar para alcançar grandes resultados.

• Pensamento estratégico

Gerenciar o talento humano não é uma tarefa simples. O profissional de R.H. deve levar a cabo processos de natureza distinta baseados na identificação de oportunidades e áreas de melhoria.

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• Comunicação efetiva

A comunicação é a base para ter uma equipe motivada e comprometida. Para isso o gerente deve impulsionar a criação de canais de comunicação onde todos possam se expressar.

• Compromisso e ética

Os colaboradores sentem un apreço especial pelos gerentes que são transparentes. É fundamental projetar transparência no trato que se oferece a cada colaborador.

• Alto nível de inteligência emocional

Em espaços de trabalho onde abundam os computadores e os artefactos tecnológicos, são os líderes de R.H. os responsáveis de promover humanidade e sensibilidade nas empresas.

Olhando para o futuro

O mundo muda todos os dias, é uma realidade inevitável. Face a isto, o líder de gerenciamento humano deve identificar oportunidades e seguir em frente, escolhendo as ferramentas mais adequadas para cobrir as necessidades de sua empresa.

A quantidade de dados disponíveis para as organizações tem um crescimento exponencial, motivo pelo qual precisa de conhecimento na tecnologia da informação relevante para a empresa. Estes são os tipos de software de R.H. em que se pode apoiar:

• HRIS (Human Resource Information System)
• HCM (Human Capital Management)
• HRMS (Human Resource Management System)

Chaves para ser um grande gerente

• Tenha consciência da importância de criar uma estratégia alinhada com as metas da organização que fortaleça a produtividade dos colaboradores.
• Se foque em melhorar o bem-estar do capital humano: escute os seus colaboradores, resolva suas inquietações e se converta em um apoio mais para eles.
• Conheça a organização, entenda a cultura organizacional e proponha mecanismos que melhorem o desempenho e o bem estar do talento humano.
• Os gerentes de RH devem utilizar software de recursos humanos para obter métricas sobre o desempenho de seus colaboradores e otimizar assim a tomada de decisões.

Muitas coisas mudaram dentro das empresas: existem novos cargos, os millennials passaram a constituir uma grande percentagem da força laboral global e o gerenciamento do talento humano se converteu em uma prioridade para as organizações. Neste cenário, o Gerente de Recursos Humanos é o responsável por desenvolver uma estratégia integral para contribuir para concretizar as metas da empresa.

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