A cultura é o que molda as pessoas e as empresas, além de ser a razão pela qual temos certas crenças. Ela influencia o modo como nos comportamos e é o que nos oferece uma identidade. A diversidade cultural é a representação de diferentes grupos culturais e étnicos na sociedade.
Quando se fala em diversidade cultural nas empresas, trata-se da inclusão de funcionários de diferentes origens, raças, orientações sexuais e visões políticas. O termo diversidade cultural estimula um ambiente de inclusão, com representantes de diversas origens que se reúnem para trabalhar em equipe. Seus benefícios são diversos: maior engajamento, redução da rotatividade, diminuição de conflitos, entre outros.
É fácil falar sobre a teoria e as definições de diversidade cultural, mas quando se trata de criar isso dentro de uma organização, tudo depende muito das práticas utilizadas. Pensando nisso, daremos algumas dicas sobre como adotar a diversidade cultural nas empresas. Continue a leitura!
Implemente programas de diversidade
Primeiramente, é importante fazer um levantamento sobre a diversidade na empresa. Se ela tiver um histórico de situações discriminatórias, é possível que o RH transforme essa cultura ao implementar programas de diversidade, fazer palestras voltadas para o tema e realizar treinamentos, além de dinâmicas que viabilizem a inclusão no ambiente de trabalho.
Torne os processos seletivos mais igualitários
Outro meio de implantar a diversidade cultural nas empresas é contratando os talentos que são compatíveis com a cultura da organização. Ainda, é essencial contratar profissionais de várias origens, gêneros e modos de pensar, a fim de que a diversidade não seja apenas uma parte do discurso.
Inclusive, atualmente, em virtude da evolução da tecnologia nas organizações, se torna possível contratar pessoas até mesmo de outras localidades de todo o mundo, promovendo ainda mais a troca de cultura entre a equipe.
Outra questão a ser ressaltada é que, para fazer a contratação de pessoas com deficiência, por exemplo, é necessário que a organização esteja adaptada. Em outras palavras, um cadeirante demanda rampas e corredores amplos, além de outros padrões de locomoção. Já quando se trata de um funcionário com deficiência auditiva, é essencial que a sua equipe saiba se comunicar utilizando a linguagem de sinais.
Ofereça treinamento em diversidade
Os treinamentos auxiliam os colaboradores a compreenderem as vantagens de uma força de trabalho inclusiva e mais diversificada. Dessa forma, viabiliza a criação de um ambiente mais acolhedor. Além disso, a empresa fica mais global e há uma maximização da retenção.
Melhore a cultura organizacional
É essencial analisar se sua cultura organizacional promove a inclusão na empresa. É possível haver ações comuns que dividam a força de trabalho, provocando o sentimento de exclusão de alguns grupos.
Realize mais pesquisas de clima organizacional com o intuito de analisar como os colaboradores se sentem com relação a várias questões como essas, a fim de descobrir gargalos antes que esses fatores favoreçam a saída de funcionários.
Aprimore a comunicação
Outra dica é realizar ações de comunicação que podem ser colocadas em prática no dia a dia da empresa e tem o intuito de divulgar e fazer o nivelamento da cultura da diversidade entre os colaboradores, além de fortalecer os valores da organização.
Algumas ações que podem ser implantadas com o intuito da fortalecer a cultura da diversidade podem fazer toda a diferença, como palestras, eventos, workshops, semanas temáticas e ações de marketing. Para tal, é essencial dar espaço aos funcionários para que a maioria dessas ações seja executada por eles, maximizando a empatia e o vínculo, além de oferecer novos aprendizados para o time.
Fique atento à retenção de talentos
É importante frisar que não é o bastante trazer talentos de diferentes narrativas, é necessário definir estratégias que consigam retê-los. Nesse cenário, uma boa prática é realizar pesquisas em diversas áreas.
Além disso, é primordial compreender a percepção dos funcionários com relação à diversidade cultural e saber como as pessoas de cada equipe consideram que a diversidade é colocada em prática na sua área de atuação na empresa, por exemplo. Inclusive, assim será possível entender as diferenças que existem entre cada setor.
Afinal de contas, há a possibilidade de um setor em específico ser muito diversificado, enquanto outro pode ter mais pessoas heterossexuais e de cor branca. Lembrando que só será possível ter acesso a essas informações por meio do censo sugerido e também aplicando pesquisas de modo contínuo para verificar o quadro de funcionários em sua totalidade.
Trate os outros como desejam ser tratados
Lembre-se de que mais do que tratar os outros como você gostaria de ser tratado, é preciso tratar os outros como eles desejam ser tratados. Afinal, a primeira regra nem sempre se aplica a um ambiente de trabalho diversificado.
É necessário ser sempre atencioso e ter sensibilidade em relação aos limites e objetivos dos outros. Uma solicitação ou atividade com a qual você se sente confortável pode estar em conflito com os valores de outra pessoa em sua empresa.
Mesmo interações comuns podem ter nuances culturais sutis a serem levadas em consideração. Por exemplo, entender como diferentes culturas percebem um aperto de mão, manter contato visual ou os limites do espaço pessoal são atitudes que podem ajudar a evitar mal-entendidos.
Acompanhe as métricas
Após adotar todas as dicas anteriores para implementar a diversidade cultural na organização, realizando treinamentos de seus colaboradores, otimizando a comunicação e elucidando o valor da inclusão para a sua empresa, a próxima etapa é verificar os resultados.
Nesse cenário, uma das métricas capazes de mostrar como é eficaz adotar esses valores ocorre por meio da aplicação de pesquisas sobre o clima organizacional. Dessa forma, é possível compreender como seus funcionários se sentem a respeito do assunto, conquistando, assim, dados importantes, para que seja possível ver se os pilares da inclusão estão de fato sendo adotados pelos colaboradores.
A realidade é que, diante de um mundo cada dia mais globalizado, não há mais espaço no mercado para organizações que não implementam em seus valores a diversidade cultural. Então, enraizar esses fundamentos na cultura empresarial demonstra que a empresa não está apenas à procura de lucros, mas que também tem a preocupação de executar o seu papel diante da sociedade.
Por fim, o melhor meio de promover a diversidade cultural nas empresas é adotar essas dicas e trabalhar para construir um entendimento acerca do assunto. Além de promover ações para que os funcionários se conheçam em um nível pessoal, independentemente de sua cultura e formação.
Isso ajudará a encontrar coisas em comum, aprofundar a apreciação das diferenças e promover um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.
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