Olá, Eonassis!
Sou o Marcílio do Time do Facebook! =)
Soube que você está enfrentando impasses para acessar a sua conta, correto?
É um prazer esclarecer essa questão.
Caso esteja enfrentando problemas entrar na sua conta do Facebook, existem alguns modos de contornar isso.
Hoje é possível vincular múltiplos e-mail e números de telefone, além de ser possível definir amigos como contatos de segurança (que poderiam te ajudar a recuperar acesso), utilizar um aplicativo de autenticação de terceiros, baixar lista de códigos ou chaves de segurança, etc...
Então, as opções de recuperação disponíveis para você serão aquelas que foram configuradas na Conta.
Primeiramente, tente redefinir sua senha, assim:
* Use um computador ou celular usado anteriormente para entrar na conta do Facebook, vá até //www.facebook.com/login/identify e siga as instruções.
* Se não encontrar sua Conta assim, tente:
//pt-br.facebook.com/help/277898572230446
* Se a mensagem de SMS não chegar, utilize as opções de fazer login através do e-mail para confirmar sua identidade.
* Se não conseguir acessar seus emails ou número de celular listados para receber o código de recuperação, clique em “Não tem mais acesso a eles?”, para verificar se foram cadastradas outras opções de recuperação. Se ativou a “Ajuda dos amigos”, ela será sugerida durante esse processo (Saiba mais em:
//www.facebook.com/help/215543298568604);
* Se você perdeu acesso ao seu aplicativo de recuperação vinculado, considere a possibilidade de falar com o suporte de seu serviço que gera os códigos, sobre recuperar seu acesso a ele. Se nenhum outro modo de recuperação foi ativado em sua Conta, e você não possui acesso ao aplicativo, não poderemos verificar a propriedade com segurança e conceder acesso.
* Se você perdeu o número de telefone vinculado a Conta, talvez ainda seja possível
verificar por e-mail. Se precisa do telefone para acessar, contate sua operadora de telefonia, para efetuar a portabilidade do número. Não podemos alterar informações de acesso, ou remover etapas de segurança configuradas pelo Usuário.
Tenha em mente que os processos para verificação de acesso visam garantir a segurança da Conta, e somente será possível recuperar o acesso se puder completar um desses processos. Caso recuperar seu endereço de e-mail ou outra informação essencial para recuperação não seja possível, sentimos por isso, mas significa que não foi possível verificar quem você é ou conceder acesso a conta do Facebook que você está tentando acessar. Contamos com sua compreensão.
Se tiver qualquer dúvida, estamos a disposição. É sempre um prazer ajudar.
Abraços!
Marcílio
Equipe do Facebook
//www.facebook.com/help
O que é código de login do Facebook?
Ouça em voz altaPausarO Facebook anunciou hoje um sistema de autenticação opcional que exige que o usuário digite um código enviado para o seu celular via mensagem de texto todas as vezes que se conecta ao site a partir de um computador ou dispositivo novo ou não reconhecido.
Como receber o código do Facebook pelo e-mail?
Ouça em voz altaPausarClique em “Esqueceu a conta?” no canto superior direito; Se não encontrar a conta, preencha o formulário para identificar o seu perfil; Escolha o contato para receber um link de redefinição de senha (e-mail ou celular); Siga as instruções na tela e confirme o código que receber para completar o login.
Porque não consigo receber o SMS do Facebook?
Ouça em voz altaPausarSe você configurou as mensagens de texto do Facebook, mas não está recebendo SMS do Facebook: Acesse a suas configurações de notificação para verificar se você escolheu as notificações que deseja receber por SMS. Experimente remover seu número e depois reativar as mensagens de texto do Facebook.
Como fazer para receber SMS do Facebook?
Ouça em voz altaPausarEnvie um torpedo SMS com a letra “F” para 32665 e em seguida você receberá um torpedo com um código de confirmação. 5. Digite o código de confirmação na página do Facebook, e ativado!
Como obter códigos de privacidade no Facebook?
- Para obter seus códigos: Clique em no canto superior direito do Facebook. Selecione Configurações e privacidade > Configurações. Clique em Segurança e login.
Como entrar em outra conta do Facebook?
- Abra o Facebook e toque sobre sua foto de perfil ou em "Entrar em outra conta". Caso nenhuma dessas opções apareça, digite seu e-mail e senha para iniciar o login. Para este exemplo, utilizamos uma conta que já foi acessada no aplicativo e está com o e-mail salvo.
Qual a ação de segurança do Facebook?
- O Facebook oferece o recurso de verificação em duas etapas para garantir a segurança dos usuários e evitar invasões em suas contas. A ação de segurança pode, inclusive, ser configurada em conjunto com o aplicativo Google Authenticator para que seja gerado um código temporário de confirmação de login.
Como configurar a privacidade no Facebook?
- Clique em no canto superior direito do Facebook. Selecione Configurações e privacidade > Configurações. Clique em Segurança e login. Na seção Autenticação de dois fatores, clique em Usar autenticação de dois fatores.